为做好疫情防控期业务开展和经营管理的各项科技保障工作,广州农商银行用信息技术手段筑起打赢疫情防控阻击战的金融服务技术堡垒。
全面部署,扎实组织疫情防控
从国家、省、市、总行到每一位员工,“疫情就是命令,防控就是责任”,认真落实各项决策部署,坚决执行每个要求,做到“令行禁止、有呼必应”,以信息技术力量为支撑,践行金融机构抗“疫”担当。
随时待命,为金融服务保驾护航
为确保金融服务正常开展,信息系统现场应急保障小组坚守“疫”线,保障疫情防控期间生产系统、营业网点和业务渠道的安全稳定运行,确保每一笔支付的准确到达。同时,在疫情防控期间顺利完成了常规版本投产,做到生产抗“疫”两手抓。
敢打硬仗,三天奋战搭起云桌面
为保障疫情防控期各项科技工作能顺利推进,实现疫情防控期间的业务需求远程开发,技术人员奋战了三天三夜,从可行性分析、方案制定、调配各方技术支持人员到测试设备,从网络安全策略、账号开通申请、系统环境设置到安全测试等,最终搭建起云桌面平台,实现上百研发人员同时使用云桌面进行远程开发!
逆向前行,助力远程协同办公
为满足全行员工在疫情防控期的远程办公需求,紧急调配硬件资源进行升级扩容,并加强远程办公系统安全防护,快速满足1万个用户同时接入远程OA的需求。为快速响应使用过程中的操作问题,技术支持应急小组也迅速到位,及时解答各种使用问题。同时,组织人员快速开展智慧办公产品体验测试工作。
金融驰援,加班加点全力以赴
为做好疫情防控期间金融科技力量支撑,技术人员全力保障湖北ATM取现免手续费紧急需求、新统计制度升级紧急需求、人行大小额入账状态查询功能改造、银联数据ETL改版、监管报送系统报表升级等紧急开发工作。
人文关怀,众志成城共度时艰
目前仍有部分滞留湖北的行内技术人员及驻场人员。广州农商银行心系湖北,定期通过电话、