年初，突如其来的新冠肺炎疫情，扰乱了人们生活的正常节奏。疫情牵动着每一个中国人的心弦，举国上下众志成城坚决打赢疫情防控阻击战。抗疫期间，涌现出了一批又一批的优秀企业，他们用实际行动积极践行企业的社会责任和担当，助力抗击新冠肺炎疫情。
广州地铁传媒与这些优秀的合作伙伴，携手同心抗疫，共克时艰。
今天，让我们走近品牌联展之——广州农商银行。
疫情就是命令，防控就是责任。为全面支持广州市抗击新冠肺炎疫情工作，年1月29日，广州农商银行太阳公益基金会向广东省钟南山医学基金会医院各捐赠万元，用于疫情科研及物资采购等工作。
年2月4日，广州农商银行太阳公益基金会再次启动公益捐赠。定向捐赠万元医院，用于新冠肺炎疫情的防控及治疗。
现阶段，市民纷纷闭门在家，支持抗击新冠肺炎疫情。但是，有金融服务需求怎么办？能去银行吗？银行安全吗？让我们直击广州农商银行一线服务窗口，为您解惑。
防护用品早备齐。为了让客户放心，员工安心，广州农商银行早在年廿九（年1月23日）就为网点配备口罩、手套、消毒药水等物品，确保网点营业期间防护到位。
清洁工作全方位。广州农商银行网点在每天开门营业前均完成全面清洁消毒，保证门窗地板无遗漏；营业期间对客户使用后的柜台、机具及时进行二次清洁，杜绝交叉感染。
关爱客户不缺位。广州农商银行针对没有口罩但又有金融服务需求的客户主动送上口罩。
服务费用全减免。为将温暖进一步传播，广州农商银行对疫情防控的柜面汇款手续费、大额取现费进行减免；同时，客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理的各类转账和汇款业务手续费全部减免，客户无需出门即可在线上办理各类业务。
服务质量有保障。广州农商银行员工除了拥有过硬的专业知识外，还主动学习疫情防控知识，制定疫情应急预案，积极向客户宣讲防范疫情知识要点，告知客户不信谣、不传谣、不造谣。
现金库房保洁净。流通的钞票可能会携带较多细菌，那么，防疫期间银行收到的钞票又该如何处理呢？广州农商银行对银行网点回收上缴的现金进行清点消毒，并每天安排工作人员对存取款机进行清洁维护，确保客户可以放心安全地使用银行机具。
资金清算无延误。前端的银行网点受理了客户的业务申请后，便会在第一时间将业务流转至银行的集中作业中心，而为了保证防疫期间结算正常，集中作业中心的员工们在做好防护的前提下，坚持每日在岗，高效处理客户的每一笔业务。
24小时oncall服务不断线。客服是远程金融服务的保障。防疫期间，客服人员每天坚持以严格的防控措施、温暖的话语、专业的服务为客户解决疑难。
作为广州地区主要金融力量之一，面对这场没有硝烟的战争，广州农商银行全体员工正以强烈的责任感和使命感参与其中，与全国人民一起众志成城，同舟共济，坚决助力打赢新冠肺炎疫情防控这场攻坚战。
广州农商银行广州地铁媒体展示赏析
3号线
珠江新城站主题通道
21号线
增城广场站品牌包站
21号线
科学城站品牌包站
2号线
广州南站站厅包柱
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
